Терминал Пулково, визитная карточка и регистрация

Международный аэропорт Пулково имени Петра Первого — второй по величине авиационный узел России после Московского авиаузла, ежегодно обслуживающий более 20 миллионов путешественников. Архитектурная визитная карточка аэровокзала — волнообразный потолок нового терминала и объединенное с ним историческое здание с пятью стеклянными световыми куполами, известными как «пять стаканов».

• Код IATA / ICAO: LED / ULLI
• Внутренний код РФ: ПЛК
• Часовой пояс: московское время MSK (UTC+3);
• Схема аэровокзала: все рейсы обслуживаются в едином централизованном пассажирском терминале. На 1-м этаже находятся зоны прибытия, выдача багажа и выход к общественному транспорту. 2-й этаж отведен под залы ожидания, капсульный отель, медпункт и комнату матери и ребенка. На 3-м этаже сосредоточены залы регистрации, предполетный досмотр, таможня, граница и выходы на посадку;
• Специальная стойка регистрации № 21: выделена исключительно для семей с детьми и организованных детских групп на внутренних рейсах, что избавляет родителей от очередей;
• Биометрический коридор (стойка № 32): пассажиры авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия» могут пройти регистрацию и посадку по биометрии лица без предъявления паспорта. Оформить цифровую запись можно прямо у стойки № 32 за 10 минут при наличии профиля на Госуслугах;
• Регламент времени: стойки регистрации и прием багажа закрываются строго за 40 минут до времени вылета;
• Круглосуточная справочная служба: +7 (812) 337-38-22.

Как добраться до аэропорта: автобусы № 39, № 39Э, № 82Э и такси

Пулково расположен в 23 километрах к югу от Дворцовой площади. Транспортная связь с городом организована через станции метрополитена и развитую сеть скоростных трасс.

Автобусы от метро «Московская» (синяя линия М2)

Основная артерия пассажирского потока. Остановка находится у выхода из метро «Московская» (выход по указателям к автобусам в аэропорт):

• Автобус № 39: следует со всеми городскими остановками каждые 5–7 минут. График движения: с 05:15 утра до 01:36 ночи. Время в дороге составляет 30–35 минут;
• Автобус-экспресс № 39Э (без промежуточных остановок): идет по выделенной полосе напрямую от метро в терминал всего за 20 минут. Интервал движения 13–20 минут, часы работы: с 06:00 до 01:40;
• Стоимость проезда: разовый билет стоит 88 ₽. Оплатить можно банковской картой или единым проездным «Подорожник» (по нему поездка обходится значительно дешевле).

Автобус-экспресс № 82Э от метро «Проспект Ветеранов» (красная линия М1)

Удобный прямой маршрут для жителей юго-западных районов Петербурга и пассажиров первой линии метро:

• Курсирует с интервалом 15 минут ежедневно с 06:00 до 01:40;
• Стоимость проезда аналогична городскому тарифу — 88 ₽;
• Киоск проездных «Подорожник»: расположен прямо на привокзальной площади у выхода из зала прибытия около остановки автобусов (работает с 08:00 до 20:00). Здесь можно приобрести карту сразу по прилете.

Каршеринг, прокат авто и такси

• Каршеринг (Яндекс Драйв, Ситидрайв, Делимобиль, BelkaCar): для завершения и начала аренды автомобилей выделены специальные парковочные пространства на стоянках P2 и P3. Въезд и выезд через шлагбаум происходят автоматически по распознаванию госномера;
• Прокат автомобилей: стойки компаний Rentmotors и Inspire работают на 2-м этаже терминала с 09:00 до 21:00;
• Такси: официальный партнер аэропорта — сервис Яндекс Go. Стойки заказа расположены в залах выдачи багажа. Машину подают на первую и вторую линии привокзальной площади по фиксированному тарифу приложения.

Парковки в Пулково — бесплатное время, схема парковок и тарифы

Подъездная территория аэропорта контролируется автоматическими камерами ГИБДД и парковочной системой. Здесь действуют строжайшие правила краткосрочной остановки.

• 🚫 Драконовский капкан зоны подъезда к терминалу (посадка и высадка):
  • Первые 15 минут — бесплатно (но не более одного раза в течение 30 минут!);
  • С 16 по 30 минуту, с 31 по 60 минуту и за каждые последующие полчаса взимается по 2 000 ₽;
  • Ловушка повторного въезда: если заехать к терминалу повторно в течение 30 минут после выезда, бесплатного интервала нет — с первой же секунды начисляется 2 000 ₽;
  • Транзитная зона №1 (проезд к парковкам P1, P2, P3) дает 15 бесплатных минут, транзитная зона №2 (к P8, P10, P13) — всего 5 бесплатных минут. Превышение лимита штрафуется по тарифу 2 000 ₽ за каждые 30 минут;
• 🅿️ Краткосрочные и универсальные парковки:
  • P1 (560 мест, 1–3 мин пешком): 1 100 ₽ за 1-й час, суточный тариф — 2 100 ₽;
  • P2 (332 места, 2–4 мин пешком): 450 ₽ за каждые 30 минут. Площадка оборудована зарядными станциями для электромобилей;
  • P8 (1–2 мин пешком): 800 ₽ за 1-й час, сутки — 1 500 ₽;
  • P13 (703 места, 2–3 мин пешком): первые 5 часов стоят по 300 ₽ за каждые 30 минут, начиная с 6-го часа включается суточный тариф — 1 200 ₽ за сутки;
• 📅 Долгосрочная парковка P4 (1 050 мест, 10–12 минут пешком):
  • Первые сутки — 1 100 ₽;
  • Со 2 по 6 сутки — по 900 ₽ за сутки;
  • С 7 по 13 сутки — по 800 ₽ за сутки; с 14 суток — по 700 ₽ за сутки;
• 🆓 Бесплатная парковка P0 (на 120 мест): находится в 3 километрах от аэропорта на Пулковском шоссе (юго-западнее пересечения с Внуковской улицей по направлению из центра города). Доехать от нее до терминала можно за 3–5 минут на машине или рейсовом автобусе. Это лучшее место для спокойного ожидания рейса;
• ♿ Места для маломобильных пассажиров: стоянка бесплатна на парковках P1, P2, P4, P8 и P13 для инвалидов I, II и III групп при наличии записи в Федеральном реестре инвалидов (ФГИС / Госуслуги). Выезд оформляется через кнопку связи с оператором на шлагбауме;
• Бонусы: по парковочному талону предоставляется скидка 15% на упаковку багажа и 10% в кофейнях «Шоколадница».

Где переночевать: капсульный отель Sleep Box внутри терминала

При длительной пересадке или задержке вылета не обязательно ехать в город. На 2-м этаже центрального пассажирского терминала в зале ожидания работает круглосуточный капсульный отель.

• Модули сна Sleep Box Opendesk: экологичные капсулы из натуральных материалов с гипоаллергенной звукоизоляцией из древесной ваты и малошумной приточной вентиляцией (уровень шума всего 28 дБ при объеме подачи воздуха 210 кубометров в час);
• Оснащение: спальное место увеличенного размера 140×200 см (позволяет комфортно разместиться двум взрослым), подушки, одеяла, одноразовое постельное белье, розетки 220V для зарядки телефонов и ноутбуков, бесплатный Wi-Fi;
• Тарифы: действует прозрачная почасовая оплата — 1 100 ₽ в час. Оплатить можно банковской картой или наличными;
• Контакты для бронирования: +7 (921) 859-55-22, оператор «Аэросервис» (почта aeroservice.pulkovo@mail.ru).

Премиальное обслуживание: бизнес-салоны, Fast Track и ВИП-зал

Для комфортного ожидания рейса и прохождения предполетных формальностей в Пулково работают сервисы разного класса.

Бизнес-салоны (2-й этаж, секторы ВВЛ и МВЛ)

Просторные залы повышенной комфортности расположены в конце зоны вылета внутренних линий и в галерее международных вылетов:

• Стоимость посещения: 3 500 ₽ за 2 часа пребывания. Дети младше 2 лет в сопровождении родителей обслуживаются бесплатно;
• Программы лояльности: бесплатный вход за 2 часа до вылета доступен держателям карт MILE-ON-AIR, Every Lounge, Comfort Pass, RusPriority, Golden Key, Grey Wall Pass, Persona.aero, DreamFolks;
• Удобства: шведский стол с горячими блюдами и закусками, напитки, Wi-Fi, телевизоры, переговорные комнаты, просторные душевые, гардероб и детская игровая комната. Телефон: +7 (921) 909-04-40.

Услуга Fast Track (Приоритетный проход)

Персональный ассистент встречает пассажира, помогает с багажом и проводит через выделенные коридоры контроля без очередей:

• Внутренние рейсы — 11 000 ₽;
• Международные рейсы — 17 000 ₽;
• Дети от 2 до 12 лет обслуживаются со скидкой 50%;
• При подаче заявки менее чем за 24 часа взимается доплата 5 000 ₽. Доплата за проход в бизнес-салон составляет 2 500 ₽ для взрослого и 3 500 ₽ для ребенка (телефон: +7 921 909-04-40).

ВИП-обслуживание в здании «Пулково-1»

Эксклюзивный комплекс расположен в отремонтированном историческом корпусе «Пулково-1» с возможностью подъезда личного автотранспорта прямо ко входу:

• Сервис: индивидуальная регистрация пассажиров и багажа, отдельный досмотр, трансфер к борту самолета на представительском автомобиле Audi, ресторанное меню от Stroganoff, бутик сибирских деликатесов «Медвежья Лавка»;
• Стандартные тарифы: 40 000 ₽ за взрослого пассажира, 20 000 ₽ за ребенка от 2 до 12 лет;
• Тарифы в период ПМЭФ (01.06–07.06.2026): во время Петербургского экономического форума стоимость возрастает до 80 000 ₽ за взрослого и 40 000 ₽ за ребенка;
• Аренда переговорных комнат повышенной комфортности: «Менделеев» — 10 000 ₽/час; «Ломоносов» — 12 000 ₽/час; «Репин» — 15 000 ₽/час; «Пушкин» — 19 000 ₽/час (телефоны: +7 812 324-36-44, +7 921 909-04-40).

Где покурить в Пулково: круглосуточный павильон и ресторан Alma Valley

В отличие от большинства крупных аэропортов страны, в Пулково организованы оборудованные вентилируемые зоны для курения в чистой зоне внутренних рейсов.

• 🚬 Курительный павильон (3-й этаж, внутренние вылеты): расположен в чистой зоне рядом с бизнес-салонами. Работает круглосуточно с короткими технологическими перерывами (06:00–06:45, 15:00–15:45, 23:45–00:30). Вместимость ограничена 6 людьми одновременно, курить разрешено возле специальных столиков с вытяжкой;
• 🍷 Курительная комната в ресторане Alma Valley (2-й этаж, внутренние вылеты): изолированная вентилируемая комната доступна посетителям ресторана;
• В остальных помещениях аэровокзала, туалетных комнатах и на перроне курение строго запрещено под угрозой административного штрафа.

Багаж: упаковка со скидкой, камера хранения и доставка находок на дом

Упаковка багажа в зале регистрации

Стойки упаковки работают круглосуточно на 3-м этаже терминала:

• Стандартная упаковка в стрейч-пленку — 1 100 ₽ (для рейсов в Ташкент, Самарканд, Бухару и Душанбе при сдаче от 5 мест — спеццена 1 000 ₽);
• Негабаритный багаж — 1 700 ₽; обвязка скотчем — 600 ₽;
• Многоразовые чехлы для чемоданов: размер M — 2 000 ₽, размер L — 2 500 ₽;
• Скидка 15%: предоставляется при предъявлении действующего парковочного талона аэропорта или Единой карты петербуржца (ЕКП).

Камера хранения «Аэросервис» (1-й этаж нового терминала)

• Стандартное место багажа (или верхняя одежда в чехле на вешалке): первый календарный день (с 00:00 до 23:59) — 1 100 ₽, каждый последующий календарный день — 500 ₽;
• Сейфовая ячейка для ценных вещей: первый день — 1 500 ₽, далее — по 800 ₽ в день;
• Опломбирование чемодана одноразовой номерной пломбой — 200 ₽ (телефон: +7 921 859-55-33).

Бюро находок и отправка забытых вещей курьером

Стол находок расположен на 1-м этаже в общедоступной зоне (офис 1229, часы работы с 09:00 до 20:00, телефон +7 812 337-38-22, email found@pulkovo-airport.com):

• Оформление найденной вещи стоит 338 ₽. Первые **двое суток забытые вещи хранятся бесплатно**, начиная с 3-го дня — по 71 ₽ в сутки;
• 📦 Отправка забытых и изъятых вещей на дом: если у вас на досмотре изъяли разрешенный к обороту предмет (перочинный нож, штопор, ножницы) или вы оставили вещь в терминале, аэропорт организует доставку курьерской службой прямо на ваш домашний адрес. Стоимость услуги — 1 623 ₽ плюс транспортный тариф компании.

Сервисы для детей: бесплатные коляски и комната матери и ребенка

Бесплатная аренда детских колясок

В Пулково работает удобная система проката колясок для малышей в возрасте от 7 месяцев до 3 лет (весом до 15 кг):

• Вылетающие пассажиры могут бесплатно взять коляску в зале регистрации и доехать на ней прямо до трапа или телетрапа самолета;
• Прилетающие семьи могут взять коляску сразу на выходе из телетрапа и оставить ее в зале выдачи багажа. Собственные коляски также можно сдавать у трапа.

Комната матери и ребенка (2-й этаж терминала)

Бесплатный круглосуточный сервис для детей в возрасте до 7 лет (дети с ОВЗ — до 14 лет) и женщин во второй половине беременности:

• Лимит пребывания составляет до 3 часов перед вылетом рейса;
• Оснащение: спальня с кроватками для младенцев и креслами для родителей, кухня с микроволновкой и холодильником для подогрева детского питания, игровая зона с развивающими комплексами, санузел с пеленальными столиками;
• Для входа требуются паспорт, билет и бесплатная медицинская справка, которую оформляет дежурный врач в медпункте на 2-м этаже. Вход разрешен строго без дорожных чемоданов;
• Бесплатный обед для детей: рестораны BEEF by Stroganoff, BUD Бургер и Del TORO Grill&Bar в терминале бесплатно кормят детей до 7 лет при заказе горячих блюд взрослыми.

Круглосуточные медицинские пункты

В аэропорту дежурят два медпункта: в общей зоне на 2-м этаже (до досмотра) и в чистой зоне внутренних рейсов у выхода на посадку № 11. Экстренный круглосуточный вызов фельдшера: +7 (921) 306-03-03.

Банкоматы, обмен валют, Tax Free и связь

• Банкоматы: ВТБ (1-й и 3-й этажи), Сбербанк (3-й этаж), Банк «Санкт-Петербург» (3-й этаж), Райффайзенбанк (3-й этаж);
• Круглосуточный обмен валют (Банк «Глобус»): пункты работают на 3-м этаже между рядами стоек регистрации (11–20, 21–32, 33–44) и на 1-м этаже в зале выдачи багажа международных линий;
• Оформление карт «МИР» для иностранцев: стойки Т-Банка в зале прилета на 1-м этаже и Банка «Глобус» позволяют иностранным гостям моментально оформить карту российской платежной системы;
• Стойка Tax Free: возврат налога оформляется справа после прохождения линии таможенного контроля (боксы операторов Global Blue, Planet Payment и HI.SKY);
• Бесплатный Wi-Fi: сеть OBIT — Free Internet Access. Для авторизации вводится номер телефона, на который поступает звонок-сброс (паролем служат последние 4 цифры номера);
• Часовня: православная часовня иконы Божией Матери «Благодатное Небо» открыта на 1-м этаже в зале прибытия ежедневно с 09:00 до 20:00.

Авиакомпании и куда летают самолеты из Санкт-Петербурга

Пулково объединяет сотни межрегиональных маршрутов по России, регулярные полеты в страны ближнего зарубежья и популярные международные курортные направления.

Базовые перевозчики петербургского авиаузла

• 🔵 Авиакомпания «Россия»: домашняя база и главный хаб перевозчика. Выполняет подавляющую часть рейсов по десяткам направлений России (Калининград, Мурманск, Сочи, Минеральные Воды, Красноярск, Екатеринбург) на воздушных судах семейств Superjet 100, Airbus A319/A320 и Boeing 737-800;
• 🔵 Группа «Аэрофлот»: флагманский «Аэрофлот» обеспечивает непрерывный челночный мост в Москву (Шереметьево) по программе «Шаттл» с вылетами каждые 15–30 минут, а также прямые рейсы в Сочи, Красноярск и на зарубежные курорты;
• 🟠 Лоукостер «Победа»: крупная база в Пулково с доступными тарифами в Москву (Внуково, Шереметьево), Пермь, Самару, Уфу, Волгоград, Екатеринбург, Челябинск, а также регулярные рейсы в Минск и Турцию;
• 🔷 Smartavia: базовый хаб с интенсивными перевозками по Северо-Западу (Архангельск, Мурманск, Сыктывкар), в Поволжье, Сибирь и на Черноморское побережье;
• 🟢 S7 Airlines: круглогодичные ежедневные рейсы в московский хаб Домодедово, а также прямые рейсы в Новосибирск и Иркутск;
• 🔵 «Уральские авиалинии»: прямые рейсы в Екатеринбург, Москву, Сочи, Калининград, Читу, Хабаровск и Владивосток;
• ⚪ Nordwind Airlines и Utair: рейсы в Казань, Тюмень, Сургут, Махачкалу и Грозный;
• 🌐 Зарубежные авиаперевозчики: Emirates и flydubai (Дубай), Turkish Airlines и Southwind (Стамбул, Анталья), Air Arabia (Шарджа), China Eastern и Hainan Airlines (Шанхай, Пекин), «Белавиа» (Минск), Uzbekistan Airways (Ташкент, Самарканд), Somon Air (Душанбе), Azerbaijan Airlines (Баку), SCAT (Астана, Алматы).

Куда летают самолеты из Пулково

• Москва: самолеты во все столичные аэропорты отправляются буквально каждые полчаса, время в воздухе составляет около 1 часа 20 минут — 1 часа 35 минут;
• Северо-Запад и Арктика: Калининград (1 ч 50 мин с облетом нейтральных вод Балтики), Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Апатиты;
• Поволжье, Урал и Сибирь: Казань, Самара, Нижний Новгород, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Омск, Сургут;
• Дальний Восток: прямые беспосадочные и удобные стыковочные маршруты во Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский;
• Южные курорты и Кавказ: Сочи, Минеральные Воды, Махачкала, Грозный, Владикавказ;
• Зарубежные рейсы: ОАЭ (Дубай, Шарджа), Турция (Стамбул, Анталья, Бодрум), Китай (Пекин, Шанхай, Чэнду), Египет (Хургада, Шарм-эль-Шейх), Таиланд (Пхукет), страны СНГ.

Итог

Аэропорт Пулково — высокотехнологичный и продуманный авиационный узел Северной столицы. Чтобы поездка прошла без лишних трат, держите в уме главные лайфхаки: добирайтесь из города на автобусе-экспрессе № 39Э от метро «Московская» за 88 рублей, ни в коем случае не задерживайтесь на первой линии перед терминалом дольше 15 минут во избежание списания 2 000 рублей, пользуйтесь бесплатной парковкой P0 на Пулковском шоссе при встрече близких, берите бесплатные детские коляски прямо у входа в терминал, экономьте 15% на упаковке чемоданов по Единой карте петербуржца, а при ночной пересадке бронируйте капсулу Sleep Box на втором этаже аэровокзала.