Главная » Статьи » Без рубрики » Авиакомпания Нордвинд: путеводитель для пассажиров, правила и сервисы

Авиакомпания Нордвинд: путеводитель для пассажиров, правила и сервисы

Авиакомпания Нордвинд: визитная карточка и контакты

«Северный Ветер» (Nordwind Airlines) входит в туристический холдинг Pegas Touristik и держится в числе крупнейших авиаперевозчиков страны. Авиакомпания совмещает плотную сетку регулярных перелетов по России с дальними рейсами на зарубежные курорты. Главная особенность флота перевозчика — максимальная пассажировместимость: чтобы удерживать доступные цены на билеты, в самолетах полностью убрали бизнес-класс и сделали плотную компоновку эконома.

  • Код IATA / ICAO: N4 / NWS
  • Внутренний код РФ: СВ
  • Позывной радиообмена (Callsign): NORDLAND
  • Базовые аэропорты (хабы): Шереметьево (SVO, Москва), Пулково (LED, Санкт-Петербург), Казань (KZN), Сочи (AER).
  • Контактный центр: 8-800-222-48-44 (бесплатно по России) или +7 (495) 730-50-80.
  • Официальный сайт: nordwindairlines.ru
  • Юридическое лицо и адрес: ООО «Северный Ветер», 141426, Московская обл., г. Химки, территория аэропорта Шереметьево, владение 2.

Сервисы для пассажиров авиакомпании Нордвинд

У Нордвинд действуют строгие регламенты, многие из которых взяты из практики лоукостеров. Чтобы не платить внушительный штраф у выхода на посадку, не лететь голодным через полмира и не потерять деньги за билет при внезапной болезни, разберитесь с правилами авиакомпании заранее.

Ручная кладь и багаж

Главная ловушка: на базовых тарифах «Лайт» и «Оптимум» габариты ручной клади сжаты до 40×30×20 см (до 10 кг). Если сумка не пройдет в рамку калибратора, у выхода на посадку придется заплатить штраф 6 500 рублей. В салоне вещи требуют ставить строго под переднее сиденье, на младенцев отдельная ручная кладь не предусмотрена вовсе (0 кг), а при вылете из-за границы действует жесткий ветеринарный запрет на провоз сыров и мяса.

Питание на борту

Покормят ли в полете? На всех рейсах по России бесплатно предлагают только воду. Если хочется поесть, доступна платная еда, которую нужно заказывать заранее на сайте. Бесплатный горячий обед гарантирован только на 10 дальних зарубежных направлениях (Куба, Таиланд, Египет, Венесуэла и др.). Важно для родителей: питание для грудных младенцев (рацион BBML) загружают на борт только по предварительной заявке минимум за 48 часов до вылета.

Возврат билетов: правила

Условия сдачи зависят от тарифа билета и причин отмены:

  • Тарифы: билет «Лайт» добровольно вернуть нельзя (вернут только аэропортовые сборы), на «Оптимуме» удержат сбор за каждый сегмент, а «Премиум» позволяет вернуть полную стоимость перелета до окончания регистрации.
  • Опасная ловушка 40 минут: если заболели перед вылетом «туда», обязательно снимите места со всего бронирования (включая обратный рейс) минимум за 40 минут до первого рейса. Иначе обратный перелет сгорит со статусом No-Show. Если уже успели зарегистрироваться на сайте — сначала отмените регистрацию.
  • Пакетные туры Pegas Touristik: билеты, купленные в составе путевки, возвращаются только через туроператора.

Парк самолетов и схемы салонов авиакомпании Нордвинд

Флот авиакомпании «Северный Ветер» выстроен с упором на максимальную пассажировместимость: здесь полностью убран бизнес-класс и все самолеты летают в плотной компановке салонов, для максимальной вместимости. При этом внутри одного типа самолета может встречаться сразу несколько разных вариантов компоновки. Выбор места наугад может обернуться перелетом с заблокированной спинкой, креслом без иллюминатора или нависающей очередью в туалет на протяжении 10 часов рейса. Ниже разобран каждый самолет из парка перевозчика: изучите схемы салонов и рекомендации экспертов заранее, чтобы к открытию онлайн-регистрации успеть занять самые комфортные места.

Самолет Boeing 777-300ER авиакомпании Нордвинд

Boeing 777-300ER

Самый вместительный лайнер в парке Nordwind, выполняющий рейсы на Кубу, в Таиланд и на Дальний Восток продолжительностью до 12 часов. Во флоте летают два таких гиганта с ощутимой разницей в комфорте: один борт скомпонован до 51 ряда с более свободным шагом кресел, а второй уплотнен до рекордного 59 ряда и вмещает почти 490 пассажиров в десятирядной рассадке 3-4-3.

Основные сюрпризы этой модели: на обоих бортах перед аварийными люками и туалетами спинки кресел намертво заблокированы вертикально. Кроме того, перед просторными рядами у аварийных дверей на ночных рейсах возникает постоянная толкучка — люди часами стоят в дверных тамбурах в очереди в туалет прямо над ногами сидящих. Изучите схемы Boeing 777-300ER и наш гайд заранее, чтобы до открытия онлайн-регистрации вычислить более просторный борт и успеть забронировать удобные места у окна или двухместные блоки в хвосте.

Самолет Boeing 777-200ER авиакомпании Нордвинд

Boeing 777-200ER

Дальнемагистральный лайнер для трансокеанских перелетов на 8-12 часов в страны Карибского бассейна, Азию и на Ближний Восток. Во флоте Nordwind летают два таких самолета в единой компоновке на 412 посадочных мест экономкласса. Салон скомпонован по десять кресел в ряд (схема 3-4-3) с шириной сидений 43,5 см, поэтому одиночным пассажирам на центральных местах неизбежно придется мириться с теснотой в плечах.

Главная опасность салона: перед аварийными выходами и санитарными модулями находятся ряды с намертво заблокированными вертикальными спинками, не позволяющими откинуться для сна на ночном рейсе. При этом в салоне есть места с рекордным шагом для ног, а в хвостовой части — изолированные двухместные блоки у окон без лишних соседей. Изучите схему салона Boeing 777-200ER и наш подробный гайд заранее, чтобы к открытию онлайн-регистрации успеть занять удобные кресла и обойти глухие неоткидные ряды.

Самолет Airbus A330-300 авиакомпании Нордвинд

Airbus A330-300

Дальнемагистральный широкофюзеляжный гигант, летающий на рейсах продолжительностью до 12 часов по популярным туристическим направлениям. Три таких лайнера в парке Nordwind вмещают более 400 пассажиров в плотном моноклассе эконома по схеме 3-3-3 (девять кресел в ряд вместо стандартных восьми). Ширина сидений здесь сжата до 43,5 см, поэтому лететь без заранее выбранного места через океан — тяжелое испытание для спины и плеч.

Главная ловушка этой модели: перед аварийными выходами и туалетными блоками спинки сидений намертво зафиксированы вертикально, превращая многочасовой ночной рейс в пытку. В то же время на борту есть места с рекордным пространством для коленей и уединенные двухместные блоки у окон для пар. Ознакомьтесь со схемой салона Airbus A330-300 и гайдом по выбору мест заранее, чтобы к открытию онлайн-регистрации сразу забрать самые удобные кресла и не остаться с прямой спинкой на 10 часов.

Самолет Airbus A330-200 авиакомпании Нордвинд

Airbus A330-200

Дальнемагистральный лайнер для беспосадочных рейсов продолжительностью 8-12 часов на популярные жаркие курорты восточного и западного полушарий. В парке Nordwind летают всего два таких самолета, но между ними колоссальная разница в комфорте: один борт сохранил просторный заводской салон 2-4-2 с широкими сиденьями 46 см, а второй переделан в плотный чартер 3-3-3, где ширина кресел ощутимо урезана в плечах.

Важный нюанс салона этой модели: на обоих бортах перед аварийными выходами и санитарными модулями есть ряды с намертво заблокированными вертикальными спинками, на которых провести полусуточный перелет крайне тяжело. При этом в обоих лайнерах есть кресла с большим запасом для коленей и удобные двухместные блоки у окон для пар. Изучите обе схемы Airbus A330-200 и рекомендации из нашего гайда заранее, чтобы еще до открытия онлайн-регистрации понять тип салона и успеть забрать лучшие места.

Самолет Boeing 737-800 авиакомпании Нордвинд

Boeing 737-800

Самый массовый среднемагистральный лайнер в парке Nordwind: во флоте летают 11 таких самолетов, выполняющих львиную долю рейсов по России и перелеты на зарубежные курорты. Модель представлена сразу в пяти различных модификациях компоновки (на 186 и 189 мест). Из-за конструктивного разнобоя перелет на одном и том же типе воздушного судна может пройти абсолютно по-разному: можно занять удобное кресло и спокойно отдохнуть, а можно провести многочасовой рейс зажатым со спинкой под прямым углом.

Главные ловушки этой модели: в четырех бортах из одиннадцати установлены жесткие кресла, спинки которых намертво заблокированы вертикально по всему салону, на одной из модификаций физически отсутствует первый ряд, а на всех пяти версиях по левому борту есть «слепое» место, где вместо окна вас встретит глухая стена. В детальной схеме салона Boeing 737-800 и гайде по выбору мест мы пошагово разбираем все пять модификаций по бортовым номерам, учим вычислять неоткидные места до посадки и показываем самые комфортные кресла для ног.

Airbus A321neo авиакомпании Нордвинд

Airbus A321neo

Во флоте Nordwind летают два таких лайнера в единой компоновке на 212 мест плотного экономкласса. Главная конструктивная особенность салона — туалетные модули размещены только в носу и в хвосте, а в середине фюзеляжа их нет вовсе. Благодаря этому возле центральных рядов никто не нависает над креслами, зато весь пассажиропоток непрерывно стягивается в начало и конец самолета, собирая постоянные очереди над головами тех, кто сидит в носовой и хвостовой частях.

Главная неприятная особенность компоновки: ряды перед аварийными выходами урезаны до четырех кресел (схема 2+2 без мест у окон), при этом спинки сидений на них намертво зафиксированы вертикально по нормам безопасности. Чтобы не провести рейс в неоткидном кресле или в эпицентре туалетной толкучки, изучите схему салона Airbus A321neo и практические советы из нашего гайда.

Самолет Airbus A321-200 авиакомпании Нордвинд

Airbus A321

Пять таких самолетов выполняют регулярные и курортные рейсы Nordwind, и это самый коварный лайнер во всем флоте: буквально у каждого борта своя индивидуальная компоновка салона на 220 мест. Из-за этого разнобоя одно и то же место на рейсе может оказаться как вполне сносным, так и совершенно провальным.

Главные риски слепого выбора места: можно весь рейс просидеть с намертво заблокированной вертикальной спинкой или оказаться в кресле, над которым весь полет будет нависать бесконечная очередь в туалет. Чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами, сверяйте бортовой номер своего самолета с нашей подробной схемой салона и персональным гайдом по выбору мест еще до открытия регистрации, чтобы занять лучшее кресло.

Фирменный стиль и ливреи авиакомпании Нордвинд

Современный фирменный стиль лайнеров авиакомпании Nordwind Airlines действует с 2017 года после ребрендинга от студии UMA Studio. Самолеты летают в лаконичной белой раскраске с крупным контрастным шрифтом на фюзеляже и стилизованной буквой «N» на киле в виде динамичного шеврона.

Помимо базовой схемы, во флоте перевозчика встречаются редкие специальные ливреи и знаменитые споттерские гибриды со своей уникальной историей. Ознакомиться с полным реестром таких бортов и эволюцией дизайна можно в отдельном материале: Ливреи авиакомпании Nordwind Airlines: эволюция фирменного стиля и реестр самолетов →

Куда летают самолеты авиакомпании Нордвинд

Маршрутная сеть Нордвинд объединяет регулярные перелеты между регионами России и курортные рейсы на Карибское море, в Азию и на Ближний Восток. На каких именно лайнерах выполняются эти рейсы, мы подробно разобрали в материале самолеты в авиакомпании Nordwind Airlines.

Зарубежные направления:

  • Куба (Варадеро, Кайо-Коко) — дальнемагистральные беспосадочные перелеты через океан на 10-12 часов на тяжелых Boeing 777 и Airbus A330.
  • Таиланд (Пхукет, Бангкок) — рейсы из Москвы и сибирских городов на широкофюзеляжных лайнерах с гарантированным горячим питанием.
  • Египет (Хургада, Шарм-эль-Шейх) — регулярные рейсы и чартеры из городов России на Boeing 777, Airbus A330 и среднемагистральных Boeing 737-800.
  • Венесуэла (остров Маргарита) — трансатлантические туристические перелеты на широкофюзеляжных бортах.
  • Турция (Анталья и курорты) — рейсы из Москвы, Казани, Санкт-Петербурга, а также прямые перелеты в Анталью из Красноярска и Новосибирска.
  • Индия (Гоа) и Вьетнам — дальние азиатские рейсы на лайнерах повышенной вместимости.
  • Иран — регулярные рейсы, на которых пассажирам подают сертифицированное халяльное питание.
  • Северная Корея (КНДР, Пхеньян) — редкое прямое авиасообщение с включенным бесплатным горячим рационом.
  • ОАЭ — рейсы на курорты Персидского залива на самолетах средней и большой дальности.

Внутренние регулярные рейсы по России:

  • Рейсы из Москвы (Шереметьево) — связывают столицу с курортами Черного моря, Северным Кавказом, Поволжьем и городами Северо-Запада на Boeing 737-800 и семействе Airbus A321.
  • Южный хаб Сочи — база для рейсов в города Центральной России, на Урал и в Сибирь. Летом на самые загруженные линии перевозчик ставит тяжелые Boeing 777.
  • Хаб в Казани — прямые перелеты в Калининград, города Сибири и на юг страны в обход перегруженного московского узла.
  • Рейсы на Дальний Восток — беспосадочные магистральные перелеты большой протяженности на широкофюзеляжных Boeing 777.
  • Рейсы из Санкт-Петербурга (Пулково) — прямые линии в Сочи, Казань, Минеральные Воды и Калининград.

История и надежность авиакомпании Нордвинд

«Северный Ветер» поднялся в небо в августе 2008 года всего с тремя чартерными самолетами Boeing 757-200. Созданная холдингом Pegas Touristik компания за годы работы выросла из скромного туристического перевозчика в одного из крупнейших самостоятельных игроков российской авиации с парком из 27 воздушных судов.

Поддержание летной годности разнотипного флота опирается на тяжелые формы периодического техобслуживания (C-Check). Покраской и регламентным обслуживанием среднемагистральных бортов занималась база MAAS Aviation, а тяжелые широкофюзеляжные гиганты Boeing 777 и Airbus A330 обслуживаются в ангарных доках ульяновского комплекса «Спектр-Авиа» и сертифицированных центрах ТОиР. Контроль конструкций и весовых параметров самолетов позволяет авиакомпании безопасно выполнять многочасовые беспосадочные перелеты через океан.