Обслуживание на борту и смена типа самолёта

Я летаю из Петербурга в Москву по работе. Один раз в неделю примерно. Пару раз пользовалась услугами компании Скай Экспресс — все было более или менее сносно — задержки не более чем на час. НО!
Летела тоже Скай Экспресс в среду 8 июня 2011. Рейс из Петербурга на 10.15 задержали на час! Соответственно, если рассчитываешь в этот день деловые встречи — то ты опаздываешь и подводишь людей. А люди с маленькими детьми — ребенку же не объяснишь что и как — они все умаялись. Но не это главное!
Когда все-таки подали самолет — все были откровенно в шоке!!! Вместо Боенг 737 как обещали подали ЯК 42 !!! 1960 года выпуска — люди, задумайтесь!!!
В этом самолете 3 турбины в хвосте и вход в самолет, извиняюсь, через зад. Самолет уже был включен когда пассажиров подвели на автобусе к нему. Соответственно шум страшный. Уже и не знали как закрывать уши — очередь нужно отстоять, перед тем как пройти в самолет. Себе или детям закрывать уши ладонями.
Всегда вход в самолет сбоку был — поэтому такого шума не чувствовалось. А тут все «для людей» — в общем залезли в самолет черти как. Допотопие страшное — просто хотелось отказаться от поездки. Люди, ведь это не на телеге ехать — чуть что — спрыгнул в канаву и все.
Это самолет, который поднимается на 7 000-11 000 метров. И это очень серьезные вещи! И летать на самолете вдвое старше тебя — кошмарно.
Сказали пристегнуть ремни — а ремни такие старые тяжелые металлические — савок — одним словом. У меня ремень оказался сломан — я обратилась к проводнику — она мне с недовольным видом и по-хамски — «так пересядьте на другое место, в чем проблема». Представляете? Ящики, в которые кладут ручную кладь не закрывались ни один и во время полета они постоянно дребезжали. Рядом сидел парень который на сайте имел неосторожность заказать скай бокс — обед на борту — ему скандал устроили, обед не получил, деньги вроде бы вернули. Весь полет я боялась смотреть в окно, было жутко конечно. Так он резко из стороны в сторону метался. Долетели с горем пополам. Посадили в автобус, чтобы довезти до аэропорта Внуково и 15 минут всех держали при закрытых дверях в +25 градусов. Зачем держали — непонятно!

Через день, 9 июня я летела обратно из Москвы в Петербург. Так как билеты купила заранее решила, что последний раз слетаю этой компанией и все. Сдавать не стала билеты.
Рейс 107 — на 15.05.
Задержали на 2 часа (!!!) Умаялись в аэропорту. Опять же пассажиры с маленькими и совсем грудными детьми. Чай заказала в аэропорту вообще за миллион рублей — какой-то чай и так дорого!
Когда везли в автобусе к самолету я буквально молилась лишь бы попался нормальный самолет. На сайте аэропорта Внуково было написано что 107 рейс полетит Боенг 737.
И внимание — подают все тот же ЯК 42 !!!
Опять же история с включенными турбинами и страшным шумом. История про ужас пассажиров — все шептались — долетим ли до Питера.
Персонал хамский.
Облетели почему-то вокруг Питера и только топом на посадку. Я летаю часто и уж знаю наизусть как садиться самолет с какой стороны к Пулково. А тут круголя дает. Может шасси не вылезали — это догадки.
Посадили всех в автобус — опять держали минут 10 при закрытых в дверях. А в Питере вчера +26.
В общем, друзья. Решила не пожалеть своего времени и написать тут. Господа — жизнь, здоровье, нервы и время — гораздо дороже, нежели переплата за билет в 2 тыс (чтобы Аэрофлотом полететь к примеру. Или уральскими авиалиниями — хорошая компания.)
Лететь на ЯК 42 — это слишком. Это страшно. Обслуживание — на два. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ SKY ESPRESS, У них лозунг такой — «Есть настроение». Так вот, до полета настроение есть, после полета на ЯК 42 — настроения НЕТ. Пила успокоительное, руки трясло. Это шарашкина контора. Берегите себя. Спасибо за внимание.