Гарантия, по идее, зависит от законодательства? Если фирма продаёт новое изделие, в т.ч. через «внешпосылторг», то должна давать гарантию.
У меня был случай (правда без «примерочной», т.к. проконсультировался на Авсиме): купил объектив Тамрон через Амазон, потом сдал (он дурить начал). Они мне деньги назад перевели.

Я говорю про то, что этот процесс неудобен. Нужно с продавцами связываться, объяснять, потом плестись на почту, тратить деньги на пересыл и т.д. Процесс длительный.
Нет такого, что пришел, сдал, забрал деньги сразу или через 10 дней.

21-ый век. Не самый удобный, но жить можно

Это факт. По сути, риск потери или повреждения посылки при доставке и неудобство с гарантийным обслуживанием — это плата за низкие цены. Правда, если покупать зачастую за границей.

Например, есть такой инструмент аэрограф. Мой у нас в Москве что в обычном магазине, что в интернет-магазине, стоит 8720 руб. На японском сайте можно купить значительно дешевле. Год назад было, если не ошибаюсь, 4-5 тыс. руб. Плюс 500 руб. доставка.