Постоянно перезагружается компьютер — Железо и программы

Всем доброго времени суток. Вопрос адресован к коллегам симмерам, разбирающимся в железе. Суть проблемы: после 12-ти часового полета в Препаре версии 3.4 на PMDG 777, при нажатии клавиши ESC на клавиатуре, для выхода из Препара комп ушел в перезагрузку. Ну да ладно, перезагрузился и ладно, списал на какой-либо глюк системы. Но, не тут то было. В общем, компьютер перезагрузился, затем, при открытии Google Chrome, комп опять же ушел в ребут. Начал рыть форумы, пробовал и драйвера на железо переставлять, но попытки не увенчались успехом, ситуация не улучшилась. Начал грешить на вирус, стал переустанавливать систему, однако же и тут потерпел неудачу, при начале распаковки файлов комп благополучно перезагрузился. И так постоянно. Пробовал сбросить BIOS UEFI, вынув на 10 минут батарейку из материнской платы, но и это ни дало ни каких результатов. То есть в спокойном режиме комп работает, также без нареканий работает и BIOS UEFI, а стоит только чуть нагрузить его (запустить прогу, попытаться переустановить систему и т. д.) компьютер уходит в ребут. То есть на данный момент не возможно даже установить Windows, так как, когда начинается распаковка файлов, компьютер благополучно перезагружается из-за возрастания нагрузки на железо, нагрузка хоть и не большая, но этого хватает, для того, чтобы комп ушел в ребут. При этом температура железа в норме, то есть ничего не греется и уж тем более не перегревается. Так же не было перегрева железа и во время 12-ти часового полета в Препаре, о котором я писал выше. Носил в сервис, протестировали память и блок питания, сказали, что все в норме. Единственное не тестировали материнскую плату и процессор, так как они на гарантии а покупал я их в другой стране, поэтому возможности их протестировать пока нет. Вопрос к знающим коллегам симмерам: что это все таки может быть, процессор, мат плата, или видеокарта? Да и возможно есть какой-либо способ проверить данное железо, кроме способа замены запчасти на другую для проверки? Повторюсь еще раз, на сегодняшний день даже не возможно установить Windows из-за постоянных перезагрузок компьютера при увеличении нагрузки на железо. Материнская плата: Asus Z170 Deluxe, видеокарта: GTX 1080 Asus Strix, процессор: Core i7 6700K. Заранее благодарен за ответы.

Сообщение отредактировано DJBOBO: 20 November 2016 — 21:59

Ответов: 64

Отключите автоматическую перезагрузку в случае критических ошибок и смотрите, что будет написано на синем экране. После этого можно будет делать какие-то выводы. А пока это все гадание на кофейной гуще.

Отключите автоматическую перезагрузку в случае критических ошибок и смотрите, что будет написано на синем экране. После этого можно будет делать какие-то выводы. А пока это все гадание на кофейной гуще.

Иван, я бы с удовольствием проделал это, если бы автоматическую перезагрузку возможно было бы отключить в BIOS UEFI. Однако же там я такой функции не нашел, а Windows установить не возможно на данный момент, так как компьютер постоянно уходит в перезагрузку, при начале распаковки файлов во время установки, о чем я писал выше. Если можно как-либо отключить автоматическую перезагрузку из UEFI, буду признателен за совет как это сделать.

Как вариант, можно попробовать использовать встроенную в мать видеосистему, чтобы исключить видеокарту.

Также погонять на дистрибутиве на флешке, если есть возможность записать (исключить жесткий диск)

Сообщение отредактировано skyteacher: 20 November 2016 — 21:38

Ах вот оно как. Не обратил внимания на этот факт.
Автоматическая перезагрузка отключается, разумеется, в Виндовс. Тогда это довольно любопытно, учитывая, что настройки биос сброшены и, стало быть, проц не под разгоном.

Ах вот оно как. Не обратил внимания на этот факт.
Автоматическая перезагрузка отключается, разумеется, в Виндовс. Тогда это довольно любопытно, учитывая, что настройки биос сброшены и, стало быть, проц не под разгоном.

Иван, вот именно :). Да и изначально я проц не разгонял, так как то, что он выдавал в симе меня пока вполне устраивает, да и не только в симе, но и в остальном программном обеспечении. Да и в спокойном режиме работы (без нагрузки на железо) все работает. Также без проблем работает и UEFI. Вот поэтому то и возник такой вопрос. В конце месяца, если все же не удастся решить проблему, придется везти комп в Казахстан, где были куплены комплектующие, для диагностики. Однако же хочется самому попробовать разобраться и, если это возможно вычислить виновника, дабы избежать трат на дорогу (бензин, страховка казахстанская на российскую машину и т. д.) Да и всяко лучше, когда уже точно знаешь какая из деталей дает сбой.

Как вариант, можно попробовать использовать встроенную в мать видеосистему, чтобы исключить видеокарту.
Также погонять на дистрибутиве на флешке, если есть возможность записать (исключить жесткий диск)

Прошу прощения, забыл написать в своем первом посте данной темы, что все это было проделано на сервисе, при тестировании железа. Видеокарту и жесткий диск они исключили. Но, в любом случае, спасибо за совет.

Прошу прощения, забыл написать в своем первом посте данной темы, что все это было проделано на сервисе, при тестировании железа. Видеокарту и жесткий диск они исключили. Но, в любом случае, спасибо за совет.

Ну т.е. мамка и проц остались. А в сервисном центре какие предположения высказывают?

Ну т.е. мамка и проц остались. А в сервисном центре какие предположения высказывают?

По поводу предположений, они как раз таки толком ничего и не сказали. Сказали или то, или это (материнская плата, или проц). Протестировать их сказали они не могут, так как комплектующие не из дешевых и у них такие редко бывают, чтобы попробовать определить виновника путем замены детали. Вот в этом то и вся суть моего вопроса: есть или нет возможность проверить и выявить виновника, кроме способа замены детали на другую, для этой самой проверки?

По поводу предположений, они как раз таки толком ничего и не сказали. Сказали или то, или это (материнская плата, или проц). Протестировать их сказали они не могут, так как комплектующие не из дешевых и у них такие редко бывают, чтобы попробовать определить виновника путем замены детали. Вот в этом то и вся суть моего вопроса: есть или нет возможность проверить и выявить виновника, кроме способа замены детали на другую, для этой самой проверки?

Ну самое банальное — вставить заведомо рабочий проц (или текущий проц вставить в заведомо работающую мать). Это нам не подходит.

Я бы больше подозревал мать. Можно еще попробовать обновить прошивку (в интете много информации).

Я так понимаю, винда отметается, как причина ( т.е. была вставлена загрузочный диск/флешка до загрузки винды и тоже все повисло).
Можно конечно попытаться определить, на каких приложениях слетает, есть ли те, которые проц не грузят и т.п.

Ну самое банальное — вставить заведомо рабочий проц (или текущий проц вставить в заведомо работающую мать). Это нам не подходит.
Я бы больше подозревал мать. Можно еще попробовать обновить прошивку (в интете много информации).
Я так понимаю, винда отметается, как причина ( т.е. была вставлена загрузочный диск/флешка до загрузки винды и тоже все повисло).
Можно конечно попытаться определить, на каких приложениях слетает, есть ли те, которые проц не грузят и т.п.

Совершенно верно, винда отменяется. По поводу — на каких приложениях слетает, отвечу: на любом из приложений комп уходит в перезагрузку. То есть, когда был установлен Windows(до того, когда я начал его переустанавливать, дабы исключить из возможных виновников) при запуске любого приложения, установленного на компе комп уходил в ребут. Теперь вот даже Винду установить не могу. Успешно работает только UEFI. По поводу замены прошивки, как вариант конечно попробовать можно, но что-то, честно сказать я сомневаюсь, что это даст какой либо результат.

Для меня это выглядит, как проблемы с питанием. Я бы попробовал другой БП для начала.

А в сервисе БП тестировали «заменой» или ограничились замером напряжения? Если только замеряли напряжение имеет смысл попытаться запустить комп с другим БП.

Так же рекомендую посмотреть в БИОС температуру на проце. Растёт ли она в «простое», если да, то копать в сторону крепления куллера к процу.

Была как-то схожая проблемма из за дефекта одного из четырёх модулей рабочей памяти.

Для меня это выглядит, как проблемы с питанием. Я бы попробовал другой БП для начала.

Спасибо за совет, если найду другой БП, то обязательно попробую.

Была как-то схожая проблемма из за дефекта одного из четырёх модулей рабочей памяти.

К сожалению, не вариант. Модули памяти тестировались. Все четыре рабочие.

А в сервисе БП тестировали «заменой» или ограничились замером напряжения? Если только замеряли напряжение имеет смысл попытаться запустить комп с другим БП.
Так же рекомендую посмотреть в БИОС температуру на проце. Растёт ли она в «простое», если да, то копать в сторону крепления куллера к процу.

В сервисе БП тестировали скорее всего замером напряжения, в чем я собственно и не уверен, так как я не присутствовал при тестировании. Сервис сослался на то, что это все долго по времени длится. Конечно же, есди найду другой БП, чтобы исключить окончательно вариант с ним, то проверю. По поводу температуры процессора, смотрел изначально в БИОС-е, температура в режиме простоя растет, но до критической не доходит. Максимум до чего она поднимается — 35-40 градусов, далее срабатывает симтема охлаждения процессора.

Когда у меня такое было, выяснилось, что материнка полетела. Так же постоянные перезагрузки. Запустишь сим — минуту, две поработает — перезапуск.

У меня такое было из-за БП. Ему было 5 лет и видимо конденсаторы потеряли емкость. Это замером напряжения не продиагностируешь

Сообщение отредактировано wormy: 21 November 2016 — 10:20

Всем доброго времени суток. Вопрос адресован к коллегам симмерам, разбирающимся в железе. Суть проблемы: после 12-ти часового полета в Препаре версии 3.4 на PMDG 777, при нажатии клавиши ESC на клавиатуре, для выхода из Препара комп ушел в перезагрузку. Ну да ладно, перезагрузился и ладно, списал на какой-либо глюк системы. Но, не тут то было. В общем, компьютер перезагрузился, затем, при открытии Google Chrome, комп опять же ушел в ребут. Начал рыть форумы, пробовал и драйвера на железо переставлять, но попытки не увенчались успехом, ситуация не улучшилась. Начал грешить на вирус, стал переустанавливать систему, однако же и тут потерпел неудачу, при начале распаковки файлов комп благополучно перезагрузился. И так постоянно. Пробовал сбросить BIOS UEFI, вынув на 10 минут батарейку из материнской платы, но и это ни дало ни каких результатов. То есть в спокойном режиме комп работает, также без нареканий работает и BIOS UEFI, а стоит только чуть нагрузить его (запустить прогу, попытаться переустановить систему и т. д.) компьютер уходит в ребут. То есть на данный момент не возможно даже установить Windows, так как, когда начинается распаковка файлов, компьютер благополучно перезагружается из-за возрастания нагрузки на железо, нагрузка хоть и не большая, но этого хватает, для того, чтобы комп ушел в ребут. При этом температура железа в норме, то есть ничего не греется и уж тем более не перегревается. Так же не было перегрева железа и во время 12-ти часового полета в Препаре, о котором я писал выше. Носил в сервис, протестировали память и блок питания, сказали, что все в норме. Единственное не тестировали материнскую плату и процессор, так как они на гарантии а покупал я их в другой стране, поэтому возможности их протестировать пока нет. Вопрос к знающим коллегам симмерам: что это все таки может быть, процессор, мат плата, или видеокарта? Да и возможно есть какой-либо способ проверить данное железо, кроме способа замены запчасти на другую для проверки? Повторюсь еще раз, на сегодняшний день даже не возможно установить Windows из-за постоянных перезагрузок компьютера при увеличении нагрузки на железо. Материнская плата: Asus Z170 Deluxe, видеокарта: GTX 1080 Asus Strix, процессор: Core i7 6700K. Заранее благодарен за ответы.

Была похожая ситуация на одном из рабочих ПК. Решилась заменой блока питания! Попробуйте, в 90 процентах случаев(исходя из личного опыта) дело в именно в БП!! Попробуйте именно ЗАМЕНИТЬ его! Тестирование мне тоже показывало работоспособность, но………!, также проверьте в биосе, какой режим стоит на «SATA mode» — должен быть IDE !! Если AHCI — то поменяйте — это может быть причиной «неустановки» винды.. Так же проблема может быть и в жестком диске… попробуйте ВЫТАЩИТЬ свой, и ВМЕСТО него для пробы поставить другой, ну это если есть у вас….Еще проверьте с какой частотой вращается вентилятор охлаждения на процессоре, вращается ли с постоянной быстрой скоростью, или в какой то момент работает рывками… — но это маловероятная в вашем случае причина, но понаблюдайте в любом случае… такое тоже было в моей практике.. Ну а если ничего из перечисленного не поможет, то тут уж материнка, без вариантов….(((

Сообщение отредактировано WPPFight: 21 November 2016 — 10:55

И да, может и очевидную вещь скажу,  если БП менять будете, то НЕ МЕНЕЕ 700 Ватт берите!!! Ну или мощнее!! Железо Ваше мощное и электричества надо тоже «мощно»!

Я бы тоже попробовал поменять блок питания для начала.

Сейчас почти все блоки питания импульсные, а у них, если измерять напряжение простым мультиметром, может казаться, что с напряжением все хорошо. Но по факту могут быть выбросы напряжения по импульсам или наложение ВЧ составляющей, что можно увидеть только осциллографом.

Так что попробуйте все же блок питания поменять.

К сожалению, не вариант. Модули памяти тестировались. Все четыре рабочие.

На моей памяти 90% внезапных глюков лечатся «пьяным ластиком» — контакты памяти, видеокарты, всего писиайного — протираются сначала ластиком, потом спиртом.

Была похожая ситуация на одном из рабочих ПК. Решилась заменой блока питания! Попробуйте, в 90 процентах случаев(исходя из личного опыта) дело в именно в БП!! Попробуйте именно ЗАМЕНИТЬ его! Тестирование мне тоже показывало работоспособность, но………!, также проверьте в биосе, какой режим стоит на «SATA mode» — должен быть IDE !! Если AHCI — то поменяйте — это может быть причиной «неустановки» винды.. Так же проблема может быть и в жестком диске… попробуйте ВЫТАЩИТЬ свой, и ВМЕСТО него для пробы поставить другой, ну это если есть у вас….Еще проверьте с какой частотой вращается вентилятор охлаждения на процессоре, вращается ли с постоянной быстрой скоростью, или в какой то момент работает рывками… — но это маловероятная в вашем случае причина, но понаблюдайте в любом случае… такое тоже было в моей практике.. Ну а если ничего из перечисленного не поможет, то тут уж материнка, без вариантов….(((

Спасибо за совет, попробую ваш вариант.

И да, может и очевидную вещь скажу,  если БП менять будете, то НЕ МЕНЕЕ 700 Ватт берите!!! Ну или мощнее!! Железо Ваше мощное и электричества надо тоже «мощно»!

Ну насчет мощности БП мне известно ). На данный момент стоит БП мощностью 850 ватт.

Всем спасибо за советы, значит буду пробовать первым делом проверить БП путем замены.