На материнской плате перестали работать два USB-порта — Железо и программы

Коллеги, странная штука приключилась: на материнке Z87-PRO неожиданно перестали работать два USB-порта. Заметил это по тому, что перестала работать USB-радио мышь, чей приемник вставлен в один из портов, а в другом потерялась связь с бесперебойником. Залез под стол и путем научного тыка определил оба порта — USB 2.0 и 3.0 (помечены красным):

post-5054-0-04310500-1399395517.jpg

 

При этом остальные порты работают корректно. Вчера же вечером порты работали все полностью, компьютер был выключен штатно, скачков напряжения зафиксировано не было (да и ИБП подключен, погасил бы). В биос не лазил уже пару месяцев. Сам системник практически новый, куплен весной.

Сделал откат системы Win8.1 на неделю назад — с тем же эффектом.

 

Вот сижу и гадаю, куда копать. Есть ли идеи?

Ответов: 28

1 2

Как-то так попробывать!

http://tvoykomputer.ru/chto-delat-esli-perestal-rabotat-usb-port/

Ну и вот это!

Скорей всего выгорели перемычки (предохранители)….все ЮСБ порты последовательно включены. Если в диспетчере устройств не пропали ЮСБ порты, значит управление целое, нет питания.

все ЮСБ порты последовательно включены.

:shok: Это как???

 

Если в диспетчере устройств не пропали ЮСБ порты, значит управление целое, нет питания.

 

Совсем не факт. Бесперебойнику питание не нужно

А так, что шина питания у них одна на всех….только шина данных разная. Ткни в любой ЮСБ разъем один шут тестера по питанию и пройдись по всем остальным в режиме прозвона другим. 

 Если в диспетчере устройств не пропали ЮСБ порты, значит управление целое, нет питания.

 

Вот картина в диспетчере устройств (6 задних USB, 2 передних) и, наверное, здесь еще и карт-ридер с одним USB прописан.. Как было до проблемы — не знаю..

 

post-5054-0-11137300-1399397599_thumb.jpg

 

 

А так, что шина питания у них одна на всех….только шина данных разная. Ткни в любой ЮСБ разъем один шут тестера по питанию и пройдись по всем остальным в режиме прозвона другим. 

 

Я так не умею, руки цут-цут кривые.. Да и тестера нет… (((

А так, что шина питания у них одна на всех….только шина данных разная. Ткни в любой ЮСБ разъем один шут тестера по питанию и пройдись по всем остальным в режиме прозвона другим. 

Если у выводов питания общаяя точка, то это не последовательно, а параллельно. Остальное, пожалуй, трогать не будем

Я так не умею, руки цут-цут кривые.. Да и тестера нет… (((

 

Снесите плату в сервис, ремонт обойдется не дорого.

Снесите плату в сервис, ремонт обойдется не дорого.

 

Все ясно, повезу значит… Ужасно неохота (((

Если системник куплен весной, значит ещё гарантия действует. Бесплатно сделать должны.

Если конечно не докажут, что вы сами порты спалили. Но если на мамке следов выгорания нет, то не докажут 🙂

Коллеги, странная штука приключилась: на материнке Z87-PRO неожиданно перестали работать два USB-порта. 

 Есть ли идеи?

Есть. Выведи внешние порты, и не парься.

Если сервис откажется ремонтировать, можно просто купить ЮСБ-хаб и подключить в один из исправных портов.

Если компьютер на гарантии — отнесите его в сервис. А если нет то я бы прозвонил саму материнскую плату на предмет микроподпалов, которые могут возникнуть при перепаде напряжения, пусть даже и незаметного для человека. Ведь не секрет, что все компы производят китайцы

Случилось страшное: по прибытию в сервис и включению системника — оба порта заработали как ни в чем не бывало!! Мистика блин… В свое время, когда во времена давно минувшей молодости я трудился менеджером в компутерном салоне, сам смеялся над такими горе-посетителями и их удивленно-озадаченными рожами. Когда включаешь им сломанный якобы комп, а он — отлично работает. 

И вот сегодня сам в таком же положении.

 

Мастер обратил внимание на то, что когда мы системник включили, он перед загрузкой системы обновления доставлял, которые скачались перед крайним выключением дома. Узнав, что я откатывал систему, он предположил, что дело могло быть именно в этих падейтах, которые с первого раза как-то криво легли, а после отката скачались заново и накатились нормально.

Даже и не знаю. чего и думать..

[настроение] Глубокая озадаченность..

:ninja:

А по приезду домой они снова не стали работать… :sarcastic:

p.s.сорри за оффтоп! Забавно получилось…ну да ладно-заработало! :preved:А то бы ещё до паяльника дело дошло!

А по приезду домой они снова не стали работать… :sarcastic:

……..

Весьма, кстати, реальный вариант  :sarcastic:

Сталкивался с похожей хренью. Периодическое «пропадание» порта было вызвано микротрещиной в пайке. Простой прогрев паяльником всех точек пайки разъёма к материнской плате полностью устранил все проблемы.

Сталкивался с похожей хренью. Периодическое «пропадание» порта было вызвано микротрещиной в пайке.

Пайка — фигня, вот трещина в дорожке или металлизации дырки — это полная засада. :sarcastic:

Весьма, кстати, реальный вариант  :sarcastic:

 

Пока все работает, продолжаю наблюдение!!

 

Пайка — фигня, вот трещина в дорожке или металлизации дырки — это полная засада. :sarcastic:

 

Про пайку я, было, заикнулся, что если что — паять придется, но инженер Мейджина «обрадовал» тем, что им там в сервисе даже паяльники не дают, мол, никакой пайки, только замена на новую железку. С одной стороны это гуд (знаешь что тебе не поставят паянное-перепаянное б/у), а с другой — ну не знаю…

Так работают чуть менее, чем все ремонтные сервисы в магазинах 🙂

 

Локализуется неисправность, железка имеющая неисправность заменяется на новую, исправную. Далее неисправная железка в «первозданном виде» возвращается к производителю, производитель возвращает деньги магазину (всё это делается либо через промежуточные звенья в виде оптовых поставщиков, либо напрямую, не важно в данном случае) и сам уже разбирается в чем именно был «косяк». Брак печатной платы, не качественные комплектующие или ещё что-то… А если магазин сам полезет паять мамку и в итоге ничего не выйдет — то магазин эту мамку оставит себе, и за свой счёт купит клиенту новую. Думаете магазину оно надо?  🙂

 

Кроме того обычным паяльником лезть в мамку — это практически наверняка добить её окончательно.

Ка кприер — у знакомых ыша бесилась. В СЦ — нет, как дома — так бесится. Решение — заземлили комп и о чудо… :) Электороника все таки. У знакомого при включении золодильника комп трубался. 220 не падалоЮно помехой вышибало комп. ФИльр заземлии и все столо нормально. Это к размышлизму о качестве питания — недостатолчно поставить фильр, желательно еще и заземлить его. Ну и филтр должен быть путный, а не розетки с предохранителем и выключателем. Минимум должны быть катушки и кондеры внутри. Ака LC фильтр.

Если у вас порты заработали «сами собой» то вопрос: после того как они у вас вырубились вы комп пробовали отключать полностью? Т.е. после отключения системы ещё выдернуть из розетки и подержать выключенным не менее 30 сек.(зависит от блока питания: может потребоваться намного больше) Скорее всего это был глюк биос материнской платы. У самого такие грабли и лечится длительным отключением(контролирую по огоньку сетевой карты на DSL модеме-отрубается примерно через 15-20 сек.)

Копм от сети не отключал, только перезагружал.
Кстати, вот часто пишут,мол, отключите именно от сети. То есть в моем случае не достаточно выключить системник и выключить бесперебойник, а лучше вообще из системника питание выдернуть?

Будет вполне достаточно выключить УПС.

То есть в моем случае не достаточно выключить системник и выключить бесперебойник, а лучше вообще из системника питание выдернуть?

Задача — отключить дежурку, на некоторых матерях цепи ЮСБ запитаны от неё.

Если выключатель на БП не плюшевый, то достаточно только его, если нет — выдернуть шнурок.

Отключайте хоть тумблером на БП хоть от бесперебойника, но вот как на вашей материнке понять, что напряжение полностью с конденсаторов стекло не ясно: очень много иллюминации и непонятно по фото какие из диодов запитаны с дежурного, а какие включаются при запуске

1 2