Купил PMDG 737 NGX. Оплата прошла, квитанция с данными в почтовом ящике. Но хоть убейте не пойму как скачать. Я в пк не очень. Настраивал все сын, но его сейчас нет. На почту никаких ссылок не пришло, При покупке тоже ничего не было. Обращался в поддержку aerosoft (5 раз) ничего не решили. Отвечали , что нужно зайти в download-shop и в аакунте должна быть вкладка с покупками, Но после входа открывается новая страница браузера ( скриншот) и ни хрена там нет. Моет кто сталкивался? подскажите. Или просто выкинул деньги?
Прикрепленные изображения
Оплата точно прошла? Попробуйте по прямой ссылке на историю покупок зайти
https://aerosoft-sho…unt_history.php
А заходишь в шоп правильно? На главной странице сайта, справа, «коробочные» и «скачиваемые» заказы. Заходишь в «скачиваемые» под логином и паролем, полученным при регистрации, попадаешь на страницу, где светятся твои покупки, далее справа — скачать, следующая страница — ссылки на архив и зеркала. Жмешь на «скачать», ждешь окончания загрузки, радуешься жизни. Все.
P.S. Кстати, на сайте можно выбрать язык и там присутствует русский…
Сообщение отредактировано disp-nrsk: 18 August 2016 — 01:05
Оплата прошла точно. По ссылке переходит на ввод пароля и логина. Долее тоже самое.
Захожу, да, именно так. но покупки не светятся. открывается страница как скриншоте.
Ноги моей в этом магазине не будет. черт дернул там купить.
Да вы не переживайте так. Советую продолжить пинать техподдержку, только быть более настойчивым. Скажите им, что если они не разберутся в проблеме, то вы сделаете chargeback (вы же с помощью пластиковой карты покупали?), либо пусть делают вам refund. Если будут продолжать туканить, то идете в банк и пишете заявление на chargeback (процедура зависит от вашего конкретного банка). Деньги вернутся на карту, процессинговая система вставит люлей магазину.
PS: Вообще странно, я там два раза покупки делал и все работало нормально. Как вариант (весьма призрачный), советую еще попробовать зайти в магазин под другим браузером, мало ли, может там с отображением странички какие проблемы.
Ну и зря.
Чтоб нога была — ставь её правильно.
Тем более — всякие платёжные системы — вот там ты и споткнулся.
Если прошла — есть личный кабинет, он у тебя вообще-то должен быть.
Никто деньги не украл, не бойся)))
Жмакай на всё — купленные, приобретённые и тд.
Сбоев там быть не должно, системы интернет продаж все очень похожи.
«Урри, ищи где у него кнопка!»
Сообщение отредактировано McGordon: 19 August 2016 — 03:21