Являясь приверженцем клав и грызунов фирмы Логитек, купил в начале года набор беспроводный набор MX™ 5500 Revolution
Но осенью, начала сбоить левая кнопка мыши. Отписал проблему на сайте техподдержки, полез читать форумы по этой трабле. Оказалась что проблема с кнопкой появлялась не только у меня, и Логитек предлагала положить мышь на листок с подписанным серийником, разбить молотком , сфотать и отправить фотку им. После чего они высылали новую. Фотки разбитых мышей, посмотрел там же на форуме, повозмущавшись про себя от этого варварства, тем не менее смирился с этим и продолжил переписку с техподдержкой. А кнопка практически, к тому моменту перестала работать. Там же на форуме нашел совет, разобрать мышь и отремонтировать микровыключатель. Лет 10 назад я уже проделывал подобную операцию со старыми мышами и поэтому смело разобрал дивайс. Повозившись 2-3 часа, я починил пластину микровыключателя, а для уверенности поменял ее местами с правым микриком. В итоге мышь заработала. В тот же день пришел ответ от Логитек, где мне предложили сфоткать мышь(не разбивая)и отправить фотку им. Так я и поступил и в ответ получил письмо, где сказали ожидайте. Через неделю мне позвонил в дверь курьер и вручил коробку. Я удивился размером коробки, великоватой для мыши. Открыв ее я выпал в осадок
в ней был новый комплект мыши и клавы стоимостью более 5000руб!
Но осенью, начала сбоить левая кнопка мыши. Отписал проблему на сайте техподдержки, полез читать форумы по этой трабле. Оказалась что проблема с кнопкой появлялась не только у меня, и Логитек предлагала положить мышь на листок с подписанным серийником, разбить молотком , сфотать и отправить фотку им. После чего они высылали новую. Фотки разбитых мышей, посмотрел там же на форуме, повозмущавшись про себя от этого варварства, тем не менее смирился с этим и продолжил переписку с техподдержкой. А кнопка практически, к тому моменту перестала работать. Там же на форуме нашел совет, разобрать мышь и отремонтировать микровыключатель. Лет 10 назад я уже проделывал подобную операцию со старыми мышами и поэтому смело разобрал дивайс. Повозившись 2-3 часа, я починил пластину микровыключателя, а для уверенности поменял ее местами с правым микриком. В итоге мышь заработала. В тот же день пришел ответ от Логитек, где мне предложили сфоткать мышь(не разбивая)и отправить фотку им. Так я и поступил и в ответ получил письмо, где сказали ожидайте. Через неделю мне позвонил в дверь курьер и вручил коробку. Я удивился размером коробки, великоватой для мыши. Открыв ее я выпал в осадок
в ней был новый комплект мыши и клавы стоимостью более 5000руб!
Вот так ребята, теперь бренд Логитек, стал для меня бесспорным лидером в сервисной поддержке!
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал Throttle: 17 December 2010 — 14:16
Блин, может, мне тоже им написать в суппорт, получить вторую клаву, а эту сдать по гарантии? Ибо, как ни крути, у G110 альтернатив нет.
Сообщение отредактировал ekha: 17 December 2010 — 15:57
Throttle (17 December 2010 — 14:14) писал:
Но осенью, начала сбоить левая кнопка мыши. Отписал проблему на сайте техподдержки, полез читать форумы по этой трабле. Оказалась что проблема с кнопкой появлялась не только у меня, и Логитек предлагала положить мышь на листок с подписанным серийником, разбить молотком , сфотать и отправить фотку им. После чего они высылали новую. Фотки разбитых мышей, посмотрел там же на форуме, повозмущавшись про себя от этого варварства, тем не менее смирился с этим и продолжил переписку с техподдержкой. А кнопка практически, к тому моменту перестала работать. Там же на форуме нашел совет, разобрать мышь и отремонтировать микровыключатель. Лет 10 назад я уже проделывал подобную операцию со старыми мышами и поэтому смело разобрал дивайс. Повозившись 2-3 часа, я починил пластину микровыключателя, а для уверенности поменял ее местами с правым микриком. В итоге мышь заработала. В тот же день пришел ответ от Логитек, где мне предложили сфоткать мышь(не разбивая)и отправить фотку им. Так я и поступил и в ответ получил письмо, где сказали ожидайте. Через неделю мне позвонил в дверь курьер и вручил коробку. Я удивился размером коробки, великоватой для мыши. Открыв ее я выпал в осадок
Вот так ребята, теперь бренд Логитек, стал для меня бесспорным лидером в сервисной поддержке!
Клавиатура знатная тебе досталась!